4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工(gōng)作人(rén)员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

<正实数包括0吗包括负数吗，正实数包括零吗/p>

随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元(yuán)一(yī)杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问(wèn)此(cǐ)事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到正实数包括0吗包括负数吗，正实数包括零吗十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带(dài)离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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