4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃展(zhǎn)台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经(jīng)没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名(míng)女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完(wán)。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的(de)服(fú)务和(hé)体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到(dào)了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人(rén)员推(tuī)了一下(xià)，要(yào)求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现(x两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃iàn)场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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