4月20日(rì)，作(zuò)为国内规模最(zuì)大的(de)民(mín)营(yíng)能源(yuán)企业之一的新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的社(shè)会责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个维(wéi)度展(zhǎn)开详细汇报(bào)。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等(děng)多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长王(wáng)玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是(shì)推动人类社会可(kě)持续(xù)发(fā)展，这个理念很好地体现了企(qǐ)业公民(mín)的社会价值。作为一(yī)家(jiā)以清(qīng)洁能(néng)源为(wèi)主的企(qǐ)业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这(zhè)一(yī)维度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负(fù)重要使命。新奥股份一方面积极(jí)主动(dòng)履行低碳(tàn)减排义务(wù)，承(chéng)诺2030年(nián)实现碳达(dá)峰，2050年实现碳(tàn)中和，带(dài)动产(chǎn)业绿(lǜ)色低碳(tàn)转(zhuǎn)型，为营(yíng)造绿色生(shēng)态贡献力量。另一方面(miàn)，公司始(shǐ)终坚(jiān)持“科(kē)学管理(lǐ)、绿(lǜ)色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方针，不断落(luò)实环保工作主体(tǐ)责任，明(míng)确(què)内部员工的环保职(zhí)责。

　　环境保护(hù)工作(zuò)不(bù)只是新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份领(lǐng)导(dǎo)层付诸实(shí)践(jiàn)，公司的每一位员工都有(yǒu)相(xiāng)关意识、决心和实际举措。为了(le)更好落实环保(bǎo)工作，新奥股份持续(xù)加强(qiáng)员工节(jié)能环保意识，发起低碳(tàn)绿(lǜ)色办公(gōng)的倡议(yì)活动，倡导各子公(gōng)司组织开展各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习(xí)惯，提升了公司低(dī)碳节能领域(yù)的黏合(hé)度、契合度(dù)。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放强度同(tóng)比下降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比下(xià)降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染(rǎn)事件与违规行为，新奥股(gǔ)份及(jí)下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管(guǎn)理体(tǐ)系(xì)认证。新奥(ào)股份助(zhù)力社会(huì)及(jí)用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际权(quán)威(wēi)第三方咨询机(jī)构合作，开展了领先披露天然气产品全(quán)生命周期碳(tàn)排(pái)放(fàng)范围三测算工作，成为国(guó)内(nèi)能源行业周期碳足迹(jì)的公司(sī)。

　　综合(hé)能源(yuán)营收(shōu)规模增至百亿，光伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出(chū)，公司秉持(chí)绿色发展的理念(niàn)，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目(mù)标与(yǔ)能源转型(xíng)战略，并(bìng)结合公司的业(yè)务(wù)范(fàn)畴(chóu)，全面探(t城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字àn)索低碳能源与清洁能(néng)源解决方(fāng)案，为促进能源(yuán)、经济、社会与环境的(de)协调发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告(gào)中可(kě)以看到，涉及(jí)低碳能源与清洁能源解(jiě)决方(fāng)案的综(zōng)合能源销(xiāo)售及(jí)服务项目营收表现强劲的成长性。2022年这(zhè)一(yī)业务实现(xiàn)营业收入120.52亿元(yuán)，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速超(chāo)过公司(sī)平均(jūn)水平。截至(zhì)2022年(nián)底，新奥(ào)股份共有60个综合能(néng)源项(xiàng)目完(wán)成建(jiàn)设并投(tóu)入(rù)运(yùn)营(yíng)，累计已投(tóu)运综合能源项目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年综合(hé)能源(yuán)销售(shòu)及服务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制图：金融界上(shàng)市(shì)公司研究院；数据来源：年度报告(gào)

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司(sī)充分运用数智(zhì)技术(shù)，强化泛能理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业(yè)务组织结合资源禀赋积极(jí)探(tàn)索光伏(fú)、冷能发(fā)电(diàn)可(kě)行性，力图最大化利用(yòng)各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利用地面(miàn)等区域的太阳(yáng)能资源和接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体(tǐ)到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地(dì)开展自(zì)有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量(liàng)达(dá)到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身运(yùn)营(yíng)设施投运规模较大的光伏设(shè)施位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依托安全数智化(huà)技术，职业健康安(ān)全投入(rù)共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的社会（Social）维(wéi)度(dù)指(zhǐ)出，公(gōng)司依托安全数智(zhì)化，实现全业(yè)务场(chǎng)景(jǐng)下“看得(dé)见、知重点、有(yǒu)人管”的安(ān)全(quán)智(zhì)慧运营管理体系，实现从生产安全和数(shù)智安全双向赋(fù)能，演进到(dào)“全场(chǎng)景安全”的(de)实践和(hé)落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿(yì)元，设(shè)置(zhì)专职安全(quán)管理人员1041名，信息(xī)安全培(péi)训时长共(gòng)计(jì)4390小(xiǎo)时和总人次(cì)554,333次，无(wú)重大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百万工时工伤事故率0.34，职(zhí)业病案例(lì)数0件，承(chéng)包商百万工(gōng)时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极(jí)在安全生产方面树立(lì)公(gōng)司品牌外，公(gōng)司(sī)还(hái)积(jī)极开展以绿(lǜ)色工(gōng)程、建校工(gōng)程、励(lì)志工(gōng)程和素质(zhì)工程为核心的多个(gè)公益(yì)慈善项目(mù)，并参与乡村(cūn)振兴行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥股(gǔ)份及(jí)子公司开(kāi)展慈善捐款(kuǎn)共计(jì)2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于公司未来发展有着重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司(sī)建立了完善的企(qǐ)业(yè)治理架(jià)构，不断提升董事(shì)会运作效率，持续(xù)加强风(fēng)险管(guǎn)理机制建设，保(bǎo)障公司的可持续(xù)城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字发展。

　　在(zài)制度(dù)体(tǐ)系方面，新奥股份严格(gé)遵守上市地(dì)的监管要求(qiú)，持续完善治理架构(gòu)及内部管控体系。在(zài)多元(yuán)化管(guǎn)制方面(miàn)，公司以更加全面综合的视(shì)角理解市场(chǎng)和客户的需求，提升公(gōng)司决策水平(píng)。其(qí)中，女性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提(tí)升至2022年(nián)的18％，独立董事(shì)占比由2021年(nián)的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不断加强风险管(guǎn)控，建立(lì)完善的风险管控(kòng)体系(xì)，保障公司稳健经营(yíng)和健康发(fā)展。

　　另(lìng)外，新奥股(gǔ)份重视(shì)客(kè)服团队综(zōng)合素质，旨在为客户提(tí)供专(zhuān)业(yè)、优质的服务(wù)。公司优化客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户(hù)满(mǎn)意(yì)”管理(lǐ)原则，明(míng)确要求投(tóu)诉(sù)调查过程须(xū)遵循(xún)客观性和真实性要(yào)求，对处理时效(xiào)、处理流程与(yǔ)处理规则都(dōu)进(jìn)行闭环监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升客户体(tǐ)验感(gǎn)。2022年，新奥股份的(de)客户(hù)满意度(dù)为(wèi)95.4分(fēn)，客(kè)户(hù)投诉(sù)率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和(hé)产(chǎn)业(yè)数智升级(jí)的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续(xù)发展理念引领下，探索落地公司在管治、环境及社(shè)会等多方面的高(gāo)质量发(fā)展新模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同(tóng)谱(pǔ)写中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字