4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没(méi)了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名(míng)男(nán)性(xìng)工作人员上前(qián)将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传(chuán)网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上(shàng)c42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友送(sòng)上一份(fèc42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式n)甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋(péng)友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询问(wèn)此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我们(men)注意(yì)到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在(zài)第(dì)一时间展开(kāi)了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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