无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

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拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价(j二婚和剩女哪个干净，女性生理需求ià)几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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