交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局(jú)发布切实(shí)做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权(牛鬼蛇神是什么生肖quán)益。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全(quán)咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理的(de)首问负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压(yā)态(tài)势(shì)，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)要(yào)公开曝(pù)光。

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