4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正式的公(gōng)文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的(de)冰淇(qí)淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅(jǐ如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗n)提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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