11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映(yìng)滴滴(dī)出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发(fā)单吴亦凡还出得来吗(dān)失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官方在此(cǐ)前的回(huí)应(yīng)中(zhōng)称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会在(zài)事故(gù)处理结(jié)束后统一结算(suàn)补偿。针(zhēn)对(duì)有司(sī)机师(shī)傅(fù)反馈接到乘客后无(wú)法开始行程和计费，平台(tái)后续会根据(jù)行程计(jì)算和补发(fā)车费。

另外(wài)南都记者留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日(rì)前(qián)还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都记(jì)者(zhě)称，“经(jīng)核查，目前司机账(zhàng)号及提现功能一切正常，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现(xiàn)，服务(wù)等级高的司机可每天提现。据(jù)多个司(sī)机群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司(sī)机都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅(fù)们关心(吴亦凡还出得来吗xīn)受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢(huī)复的(de)同时，滴(dī)滴(dī)已在28日(rì)启动了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的(de)起(qǐ)因是底层系统(tǒng)软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受(shòu)攻击(jī)”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展技术(shù)风险隐患排查和(hé)升级(jí)工(gōng)作，全面保障服(fú)务(wù)稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事(shì)故再发生。目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经全(quán)部恢复(fù)。因这起事故造(zào)成的(de)困(kùn)扰和问题，滴(dī)滴正在加快(kuài)妥善解决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 吴亦凡还出得来吗