无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(là精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思n)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思益(yì)。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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