4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如(rú)何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该(gāi)行为(wèi身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的)表示质疑后，一名(míng)男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的)网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了(le)调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作人员推(tuī)了(le)一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落在地。

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