11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务已经全(quán)部恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初(chū)一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似(shì)事(shì)故再发生。

11月27日晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多(duō)位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打开、发单失(shī)败、多扣费(fèi)、司(sī)机无法(fǎ)接单等等。官方在此(cǐ)前(qián)的回应中称，如(rú)因系统故(gù)障导(dǎo)致的费用支付异常(cháng)、多扣(kòu)费等问题，会在(zài)事故(gù)处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计费，平台(tái)后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记(jì)者留意到，因(yīn)受到(dào)司(sī)机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账(zh一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？àng)户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司(sī)机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记(jì)者，经过(guò)核查证实该图是PS伪(wěi)造的(de)谣言(yán)。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自己账号(hào)出(chū)问题被(bèi)注销。滴滴(dī)出(chū)行方面回(huí)应南都记(jì)者称(chēng)，“经核查(chá)，目前司机账号(hào)及提现功(gōng)能一(yī)切正常，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等(děng)级高的司机(jī)可每天提现。据多个司(sī)机(jī)群(qún)聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴司机(jī)都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴(dī)已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴滴表示，后(hòu)续将深(shēn)入(rù)开展技术风(fēng)险隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴App的(de)所有服务已经全(quán)部恢复(fù)。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加快妥善解决。

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