雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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