4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时(shí)，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没(méi)了。但外(wài)国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质(zhì)疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人(rén)员失职(zhí)引起(qǐ)了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免费送么(me)？”

车展蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务(wù)并非由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一(yī)下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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