无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zh人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么ǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么)的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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