无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

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教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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