雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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