无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)发字有几画，发字有几画五行什么品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xín发字有几画，发字有几画五行什么g)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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