无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，xl是多大码的衣服 xl可以穿到多少斤这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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