水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时(shí)之间(jiān)，ChatGPT火爆出圈(quān)。写得(dé)了代码、作得了诗(shī)，甚至还能完成(chéng)学术(shù)论文，“小能手”ChatGPT引(yǐn)起了各(gè)行各业的无(wú)限遐想。如果将(jiāng)ChatGPT应用金融行(xíng)业，会有哪(nǎ)些(xiē)可能性呢？21世纪经济报道记者就(jiù)此向(xiàng)金融从业人(rén)员发起采(cǎi)访后发现，答案(àn)主要集中在以下几(jǐ)个方面：写(xiě)企业宣传稿、写(xiě)研报、做客服(fú)、做催收、营销、专业(yè)分析等。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人充满(mǎn)了期待，有人并不乐(lè)观，也有人表示担忧。

率先落地于哪些(xiē)金融(róng)场景(jǐng)“生(shēng)命的舞(wǔ)台(tái)上，我们都(dōu)是基因的载体”、“如(rú)果说基因给我们的生命带来了基础，那亲情便是对生命的深刻(kè)赋(fù)予。它不由基因驱使，而是一种慷慨的选择”，这两(liǎng)句诗充满浪漫主义色彩，从生命(mìng)的角度对亲情做出了不(bù)一(yī)样(yàng)的阐述。如果不透露(lù)答案，你(nǐ)能想(xiǎng)到这(zhè)是聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招(zhāo)行(xíng)信用卡在官(guān)方微信(xìn)公众号发布了(le)名为《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情(qíng)无价”》的推文(wén)，这两句诗(shī)正是出于此。据了解，这是金融行业首次尝试(shì)于ChatGPT大(dà)胆生产宣(xuān)传稿件。不(bù)过，这并不能严格(gé)算是ChatGPT的独立作(zuò)品(pǐn)，而(ér)是朱明杰博(bó)士(shì)等AI专家(jiā)与招行信用卡合作的(de)结(jié)果。招行信用卡(kǎ)从客(kè)户(hù)需求出发，对(duì)内容(róng)生产、金(jīn)融(róng)产品与合作伙伴生态，实践(jiàn)了自己的思考和理(lǐ)解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即(jí)利用人工(gōng)智能技术来(lái)生(shēng)成内(nèi)容(róng)）模型生成特性的角度出发，展开了有趣、有意(yì)义(yì)的(de)实验。有金融(róng)业(yè)人(rén)士(shì)笑(xiào)称，“以后写(xiě)不出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实际上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能(néng)否用于研(yán)究报(bào)告(gào)撰写(xiě)，财通证券李跃博团队采(cǎi)用(yòng)ChatGPT撰写了(le)一(yī)篇医美行业研(yán)究报告。据该团队介绍，“从过程来看，搭(dā)建报(bào)告框架(jià)、生成文字并翻译共花费约1小时。从结(jié)果来看，不可否认的是，ChatGPT在(zài)文字表(biǎo)意、标题撰(zhuàn)写等方面均具有(yǒu)较高(gāo)水平(píng)，但采用该种直接生成+翻译模式形成的报告仍具有(yǒu)以下问题：在标点和术语方面存(cún)在明(míng)显(xiǎn)错误(wù)、无法得(dé)知(zhī)引用(yòng)数据来源及(jí)可靠性、部分复杂语句翻译后表(biǎo)意不清晰。”除(chú)内容创作之(zhī)外，金融从业者对ChatGPT在其他方面的应用也有所期待(dài)。“ChatGPT可能率先(xiān)在客服产(chǎn)品咨(zī)询知识(shí)库等方面(miàn)应用，比如，用在营(yíng)销(xiāo)、运营领域，用于宣传、接待以(yǐ)及内(nèi)容生(shēng)成(chéng)。在(zài)技术门(mén)槛(kǎn)下降后，将(jiāng)会出现垂类(lèi)领域(yù)的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专业分(fēn)析等(děng)。”有银行金融科技负责人向记者直言，若是有成(chéng)熟的(de)ChatGPT，也许会考虑购买相(xiāng)关服(fú)务。在(zài)众(zhòng)多的畅(chàng)想中(zhōng)，应用(yòng)于银行客服(fú)被提及(jí)得更多(duō)。有人认为，“当前的电子客服，并不能称(chēng)得上是人工智能，能把(bǎ)天聊(liáo)死(sǐ)。”对于这一点，某金融科(kē)技(jì)公司技术专家告诉21世纪经济报道记者，“智(zhì)能语音、智能客(kè)服、智能(néng)催(cuī)收都是ChatGPT在金融上很好的落(luò)地点，能聊得下去，比现在这种AB判(pàn)断的智能语音要更贴近现实一些(xiē) 。”中(zhōng)关村科(kē)金技术副总(zǒng)裁(cái)张杰在接(jiē)受21世纪经济报道记者(zhě)采访时表示(shì)，ChatGPT的能力可(kě)以分成chat和(hé)GPT两(liǎng)部(bù)分，即(jí)上层的对话能力和底层的大规模语言模型能力。关于对话(huà)能力(lì)，在金融领域对话的应用场景(jǐng)会很(hěn)多(duō)，比如：外呼营销、客(kè)服中心(xīn)、员(yuán)工培训(xùn)、线上营业厅等。张(zhāng)杰(jié)指出，关于语言模型能力，除(chú)了生成对话、生成图片外，还带来(lái)的一个(gè)惊(jīng)喜，就是涌现出了思(sī)维链(liàn)推理能力，在提示下它可以将复杂的任务分解(jiě)成一步步的(de)子任务。这就大幅拓展(zhǎn)了AI的应用范围，除了替(tì)代简单重(zhòng)复的体力劳动，还能替代(dài)简单重(zhòng)复的脑力劳(láo)动、辅助做一些复杂的脑力劳动(dòng)、创造(zào)性工(gōng)作。比如：营销文案撰写、根据文章(zhāng)自动配图。

关注ChatGPT的(de)安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不是直接用”、“ChatGPT也有一些(xiē)风险，就看怎么用，交互(hù)的(de)内(nèi)容(róng)可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可以应用这个程(chéng)度，因为还在摸索(suǒ)”......当(dāng)真正(zhèng)谈论(lùn)起ChatGPT在金融(róng)场景(jǐng)下的应用，无论(lùn)是(shì)银行，还是科技公司，都(dōu)表现出了(le)十分(fēn)谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用11月底，一经推出就在社交媒体走红。瑞银集团发布研(yán)报称之为“史上增长最快的(de)消费者应用”，5天注册用户就超100万，月活破亿仅用(yòng)了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站表(biǎo)示，“许多人(rén)在最近一(yī)小时内蜂拥而至(zhì)我们(men)的网站，但我们的(de)网络资源是有限的。”在网上(shàng)，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何(hé)才能最好地使用 ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称(chēng)：银行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技(jì)术来改善运营并为客户提供更(gèng)好的服务。例(lì)如(rú)，ChatGPT 可(kě)用于自动(dòng)化(huà)客户(hù)服务任务，回答常(cháng)见问题(tí)或提供有关产品和服(fú)务的详(xiáng)细信息(xī)。

这可以让客户服务代表(biǎo)腾出时间专(zhuān)注于更(gèng)复(fù)杂或高价值的任务(wù)，从而提高整(zhěng)体效率和客户(hù)满(mǎn)意(yì)度(dù)。此外，ChatGPT 可用于从大量数据(jù)中生成见解和(hé)分析，使银行(xíng)能够快(kuài)速轻松地获得对其运(yùn)营的(de)宝贵见(jiàn)解，并做出更明智的决策(cè)。

未来，ChatGPT 技术可能会变(biàn)得更加(jiā)强大和通用，从而使(shǐ)银行能够(gòu)将其用(yòng)于更广泛的任务和应用程序(xù)。

张杰强调(diào)，“在金融应用场景下不是简单的(de)闲聊(liáo)，机器人不(bù)仅要模拟真人回复，还要有领域知识的注入，要兼顾答案(àn)的准确性和(hé)可控性(xìng)，不(bù)能‘一本正经地(dì)胡(hú)说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美行(xíng)业研(yán)究报告也不难(nán)看出，该技(jì)术还有待完(wán)善，或者(zhě)说还不能独立(lì)使用，而是需要(yào)人工(gōng)配合。一(yī)位银(yín)行的技术(shù)负(fù)责人(rén)向21世纪经济(jì)报道记(jì)者表示，“ChatGPT在金(jīn)融场(chǎng)景的应(yīng)用真(zhēn)正(zhèng)落地，也许(xǔ)还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能语言(yán)模型无疑是一(yī)项重要(yào)的科技成果，但同(tóng)时面(miàn)临着(zhe)一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是(shì)基于巨大的数据集训练(liàn)出来的(de)，这意味着它在(zài)回答问题可(kě)能存在偏见和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型可(kě)能被用于恶劣的(de)，例(lì)如传播虚假信息(xī)和滥用个人信息(xī)。

虎(hǔ)符智库研究员李建平告诉记(jì)者，如同其他人工智能模型一(yī)样，ChatGPT是把双刃剑，既(jì)可以是提升(shēng)效率的(de)工具，解答(dá)人们的各(gè)种(zhǒng)问(wèn)题、创造出大(dà)学水(shuǐ)平(píng)论文，甚至编写代码。同时也(yě)可能被绕过安(ān)全(quán)机制，用于实施有害的(de)活动。

比如(rú)，对网络(luò)安全行业(yè)来说(shuō)，既(jì)可以用(yòng)来编写网络钓鱼(yú)、生成恶意软件、开(kāi)展社工(gōng)攻击，也成为网(wǎng)络防御者的有力工具。因此，我们(men)看到ChatGPT相继被不少机构封(fēng)禁(jìn)（Stack Overflow、高校(xiào)、顶级(jí)协会(huì)等(děng)），部分原因是模型目(mù)前仍然(rán)会生(shēng)成一些虚假错误内容，并且难以辨别。对于如(rú)何规避ChatGPT所带(dài)来的安(ān)全问题(tí)，他认为，从安(ān)全防护的(de)角度来(lái)看，ChatGPT的运营(yíng)机(jī)构需采取针对(duì)性的应对措施。对ChatGPT等类似模(mó)型进(jìn)行培训，标记恶意(yì)的活(huó)动和恶意代码，避(bì)免其向恶意人员提供；同(tóng)时(shí)对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升恶意人员利用其生成恶(è)意(yì)内容、开展恶意活动(dòng)的(de)门槛。

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