无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实(a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiānga的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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