雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上市200克是几两 200克是多少毫升(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)200克是几两 200克是多少毫升认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎ200克是几两 200克是多少毫升i)放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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