雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议(y高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级ì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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