雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　大环境变(biàn)了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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