雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(t割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思ā)于割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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