无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(d带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗ào)重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获(huò)带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业(yè)务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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