金融界5月8日消息(xī) 两部(bù)门近日联合印发的《关于(yú)规范房(fáng)地产经纪服务的意见》明(mí邵阳学院是几本大学ng)确，加强从业(yè)主体(tǐ)管理。严格落(luò)实经纪机构备案制度(dù)。全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容由(yóu)基本服务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提(tí)供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经(jīng)纪机构不得(dé)滥用市场支配(pèi)地(dì)位以不公平高价(jià)收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机(jī)构自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文(wén)如下(xià)：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市场(chǎng)监管总(zǒng)局(jú)关于规(guī)范(fàn)房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易(yì)、提高(gāo)交易(yì)效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪(jì)机构存(cún)在利用房源客源优势收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题(tí)，加重交易当(dāng)事(shì)人负担、侵害其(qí)合法权益(yì)。为规范房地产经(jīng)纪服务，加(jiā)强(qiáng)房地产经纪行业(yè)管理，促进房地产市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现提出以下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加(jiā)强(qiáng)从业(yè)主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实房地产经纪机(jī)构备案(àn)制度。为新(xīn)建商品房销售(shòu)和存(cún)量房买(mǎi)卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的(de)机构，应当(dāng)按照《房(fáng)地产经纪管理(lǐ)办法》规定向所在地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要全(quán)面(miàn)推行(xíng)经纪从业人员实名登记(jì)，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪(jì)从业(yè)人员提(tí)供服务时，应当佩戴经实名登记(jì)的工(gōng)作(zuò)牌、信(xìn)息卡等，公示从(cóng)业信息，接受(shòu)社(shè)会(huì)监督。

　　二(èr)、明(míng)确经纪(jì)服务内(nèi)容。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构提供的经(jīng)纪服务由基本(běn)服务和延伸服(fú)务组成。基本服务是(shì)房地产经纪机构为促成房屋交易提供的(de)一(yī)揽子(zi)必要服务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房、签(qiān)订(dìng)房(fáng)屋交(jiāo)易合同、协(xié)助(zhù)办(bàn)理不动(dòng)产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接(jiē)受交易(yì)当事人(rén)委托提供的代办贷款等(děng)额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三(sān)、合理(lǐ)确定经纪服务(wù)收(shōu)费。房地产经纪服务(wù)收费由交易各方根(gēn)据服(fú)务(wù)内容、服务质量，结(jié)合市场供求(qiú)关系等因素协商确定。房地产经纪机构要(yào)合理(lǐ)降(jiàng)低住房买卖和租(zū)赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越(yuè)高、服务(wù)费率越低的原则实行(xíng)分(fēn)档定价(jià)。引导由交易双方共同(tóng)承担经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用邵阳学院是几本大学。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费(fèi)标准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经纪机构提供的基本服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服(fú)务，应(yīng)当(dāng)分别明确(què)服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前应当向交易(yì)当事人出具收费清单，列明(míng)收(shōu)费标准(zhǔn)、收费金额(é)，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市场(chǎng)支配地(dì)位的房地(dì)产经(jīng)纪机构，不得滥用市场支配地(dì)位以不公平(píng)高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联(lián)网平台不得(dé)强(qiáng)制要求加入平台的房地(dì)产经纪机构实行统(tǒng)一的经(jīng)纪服(fú)务收费标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪机构自(zì)主决定收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织(zhī)涉(shè)嫌(xián)实(shí)施垄断行为(wèi)的，市(shì)场监管部门依法开(kāi)展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规(guī)范签订交易(yì)合同。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要(yào)制(zhì)定房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同(tóng)示范文本，方便交易当事人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应(yīng)当通过房屋网签(qiān)备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息(xī)保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和(hé)国个人信息(xī)保护(hù)法》，房地产经纪邵阳学院是几本大学机构及从业(yè)人员不得非(fēi)法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他(tā)人个人信息，不得非(fēi)法买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他人(rén)个人信息。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)要(yào)建立(lì)健(jiàn)全客户个人(rén)信(xìn)息保护(hù)的(de)内部管理制度，严格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理(lǐ)客(kè)户个人信(xìn)息，采取有效措(cuò)施防范泄露(lù)或(huò)非法使用客户个(gè)人(rén)信息。未经当事人同意(yì)，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员不得(dé)收集个人(rén)信息和(hé)房(fáng)屋状(zhuàng)况信(xìn)息，不得发(fā)送商业性短信息(xī)或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市(shì)、县住房和(hé)城乡建设部门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易管理服务平台(tái)，加强对交易(yì)房(fáng)源、房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员的(de)管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪机构发布的(de)房源信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过(guò)房(fáng)屋交易管理服(fú)务平台向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网签(qiān)备(bèi)案等(děng)便民服(fú)务(wù)。加强存量房交易(yì)资金(jīn)监管(guǎn)，除(chú)交易(yì)当事(shì)人提出(chū)明确要求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)将经纪服务费用纳(nà)入交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违(wéi)法违规(guī)行为整治力度。各(gè)地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要将(jiāng)规范(fàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要内容，会(huì)同(tóng)有关部门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个人信息合法(fǎ)权益(yì)等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高(gāo)于市场平均水平(píng)的(de)房地产经纪机构(gòu)，住(zhù)房和城乡建设部门会同市(shì)场监(jiān)管等部门采取约谈(tán)等(děng)综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门(mén)依法查处不按规定明码标价(jià)、操(cāo)纵(zòng)经纪服(fú)务收费(fèi)等违反价格(gé)和反垄断法律法规的行(xíng)为(wèi)。对房(fáng)地产经纪(jì)机构相关违法违规信息，市场监管部门要(yào)依(yī)法依规纳入国(guó)家(jiā)企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加(jiā)强(qiáng)行业(yè)自律管理。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全行规(guī)行约，完善房地产(chǎn)经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引(yǐn)导房地(dì)产经纪机构及(jí)从业(yè)人员依法(fǎ)合规经营(yíng)。对(duì)房(fáng)地产经(jīng)纪机构及(jí)从业(yè)人员存(cún)在收费不规范、侵犯(fàn)客(kè)户个(gè)人信息(xī)合法权益(yì)等情形的(de)，房地产经(jīng)纪行(xíng)业组织(zhī)依据(jù)行规行(xíng)约给予自律处分。

　　住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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