雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōn防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行g)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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