无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆黑玛瑙和红玛瑙哪个好，黑玛瑙为什么又叫短命石解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关(g黑玛瑙和红玛瑙哪个好，黑玛瑙为什么又叫短命石uān)的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至黑玛瑙和红玛瑙哪个好，黑玛瑙为什么又叫短命石有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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