雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。<数学中e等于多少，高中数学中e等于多少/p>

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一(yī)名(míng)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sà数学中e等于多少，高中数学中e等于多少i)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低数学中e等于多少，高中数学中e等于多少价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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