4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)周冬雨高考成绩是多少分，周冬雨高考分数是多少p>

相关微博已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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