无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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