交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的(de)通知，压实(shí)企业(yè)责任，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司(sī)结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的(d美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗e)首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据(jù)法定职责保持打击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

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