金融(róng)界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部门近日联合(hé)印(yìn)发的《关于(yú)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务(wù)的意(yì)见》明确(què)，加强(qiáng)从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实经纪(jì)机构备案(àn)制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基本服务(wù)和延伸(shēn)服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本(běn)服务是促(cù)成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单独(dú)提(tí)供(gōng)的额外(wài)服务。意(yì)见明确，严禁操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费(fèi)。经(jīng)纪(jì)机构(gòu)不得滥用市场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用(yòng)。房(fáng)地产(chǎn)互联(lián)网平台不得干预经(jīng)纪机构(gòu)自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设部市场监管(guǎn)总局关(guān)于(yú)规范(fàn)房(fáng)地产经纪服(fú)务(wù)的意(yì)见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委(wěi)、局(jú)）、市场(chǎng)监(jiān)督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易(yì)效(xiào)率、保障交易安全具(jù)有重(zhòng)要作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房地产(chǎn)经纪机(jī)构存在(zài)利用(yòng)房源客源优势收取(qǔ)过(guò)高费用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等问(wèn)题，加(jiā)重交易当(dāng)事(shì)人负担(dān)、侵害其(qí)合法权益(yì)。为规范房(fáng)地(dì)产经纪服务，加强房(fáng)地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场(chǎng)健康发展(zhǎn)，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落实房地产(chǎn)经纪机构(gòu)备案(àn)制度。为新建(jiàn)商品(pǐn)房销售和存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁提(tí)供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪(jì)服(fú)务的机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管(guǎn)理办法》规定向(xiàng)所(suǒ)在(zài)地住房(fáng)和(hé)城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)要全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记，加(jiā)强(qiáng)经纪(jì)从业(yè)人员管理(lǐ)。经纪从(cóng)业(yè)人员提供服务时，应(yīng)当(dāng)佩戴经(jīng)实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪(jì)服(fú)务由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服(fú)务是房地产(chǎn)经纪(jì)机构为(wèi)促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，包(bāo)括提供房源(yuán)客源信息、带(dài)客户看(kàn)房、签订房屋交易(yì)合同、协(xié)助办理不(bù)动产登记等(děng)。延伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当事人委托提供(gōng)的(de)代办贷款等额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三、合理确定(dìng)经纪服(fú)务收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供求关(guān)系等因素(sù)协商确定。房地产经纪机构要合理降(jiàng)低(dī)住(zhù)房买卖(mài)和(hé)租赁经纪服(fú)务(wù)费用。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高、服(fú)务费率越(yuè)低的原则实行分档定价。引导由交易双方(fāng)共同承担经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端(duān)等场所或渠(qú)道，公示服务(wù)项目、服务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)混合标价和(hé)捆绑收(shōu)费(fèi)。房地(dì)产经纪机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务(wù)，应当分别明(míng)确服务项目和收费标准。房地产经纪(jì)机构收费前(qián)应(yīng)当(dāng)向(xiàng)交(jiāo)易当事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当(dāng)事人(rén)签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地位的(de)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构，不得滥用市(shì)场支配地位以(yǐ)不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要(yào)求加入平台的房(fáng)地产经纪机构实行统一(yī)的经纪(jì)服(fú)务收费标准，不得干预房地产(chǎn)经(jīng)纪机构自(zì)主决(jué)定收(shōu)费(fèi)标准。房地产经纪机(jī)构、房(fáng)地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市场监(jiān)管(guǎn)部门依法开展反垄(lǒng北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日)断调查(chá)。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范(fàn)文本。房地(dì)产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目(mù)位置公示合(hé)同示范文本，方便交易当事(shì)人使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签(qiān)备案(àn)系统办理房屋买(mǎi)卖、租(zū)赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护(hù)。贯彻落实《中(zhōng)华人民(mín)共(gòng)和国(guó)个人信息保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人(rén)员不得非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人信息，不得非法买(mǎi)卖(mài)、提供或者公开他人(rén)个人信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机(jī)构要(yào)建立健全客户(hù)个人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息(xī)，采取(qǔ)有效措施(shī)防(fáng)范(fàn)泄露或非法使用客户个人信息。未经当(dāng)事人(rén)同意，房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员不得收集个(gè)人信息和房(fáng)屋状况信(xìn)息(xī)，不(bù)得发送(sòng)商业性短信息或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对交易(yì)房(fáng)源、房地产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)的(de)管理。房地(dì)产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应当(dāng)通过平(píng)台进行核验。鼓(gǔ)励通过(guò)房屋交易管(guǎn)理服务平台向交易当事人(rén)提(tí)供(gōng)房源(yuán)核验、房源发(fā)布(bù)、合同网签(qiān)备案等(děng)便民(mín)服务。加(jiā)强存(cún)量房(fáng)交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外(wài)，购(gòu)房款应纳(nà)入资金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务(wù)费用纳入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部门要将(jiāng)规(guī)范房地产经纪服务纳(nà)入(rù)房(fáng)地产市场秩序整(zhěng)治的重要内容，会(huì)同有关部门(mén)依(yī北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日)法查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息(xī)合法权益等违法违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，曝光典(diǎn)型案(àn)例(lì)。对收费(fèi)明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会(huì)同市场监管等(děng)部门采取约谈(tán)等(děng)综合措施进(jìn)行重点监(jiān)管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门(mén)依法(fǎ)查(chá)处不按规(guī)定明码标价、操纵(zòng)经(jīng)纪服务收费(fèi)等违反价格和(hé)反垄(lǒng)断法律法规的行为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违法违(wéi)规信(xìn)息，市场(chǎng)监管部门要依(yī)法依规纳(nà)入国家企业信用信息公示(shì)系统。

　　十、加(jiā)强行业自律管理。房地产经(jīng)纪行业组织要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪(jì)服(fú)务标准(zhǔn)和执业(yè)规(guī)则(zé)，引导房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人员依法合规经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个(gè)人信息合法权益(yì)等情形的(de)，房地产经纪行(xíng)业组织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日