无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的(de)方10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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