雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这(zhè睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高)一(yī)次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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