无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品(p水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼ǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼(dìng)其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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