无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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