雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎ吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别n)批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持(c吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别hí)部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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