雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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