无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向阅历是什么意思(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播(bō)的(de)细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重阅历是什么意思开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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