无需出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强(qián晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好g)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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