11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)再度(dù)回应日(rì)前的服务异常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经全(qu0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号án)部(bù)恢复(fù)。经28日启动了内部(bù)复(fù)盘调查(chá)，初步(bù)确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事(shì)故的起因(yīn)是底(dǐ)层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排(pái)查和(hé)升级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生(shēng)。

0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号ecoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异(yì)常，包括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机(jī)无(wú)法接(jiē)单等等(děng)。官(guān)方(fāng)在此前的回应(yīng)中称，如(rú)因系统故障导致的费(fèi)用支付异常(cháng)、多扣费等问题，会在事故(gù)处(chù)理结束后统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始(shǐ)行程和计(jì)费，平(píng)台(tái)后续会根据(jù)行程计算和(hé)补(bǔ)发车费。

另外南都记者留(liú)意到，因受(shòu)到(dào)司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告(gào)诉(sù)南(nán)都记者(zhě)，经过核查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账(zhàng)号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担(dān)心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服(fú)务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自己提现成功了。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也(yě)会尽快陆续恢(huī)复(fù)和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出(chū)行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各项服务恢(huī)复的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因(yīn)是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生(shēng)故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努(nǔ0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号)力(lì)避免(miǎn)类似事故(gù)再(zài)发(fā)生。目(mù)前，滴滴App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢复。因这起事(shì)故(gù)造成的困(kùn)扰和问(wèn)题，滴滴(dī)正在加快妥善解(jiě)决。

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