交(jiāo)通运输部办公厅、工业和(hé)信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信(xìn)息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车平合公(gōng)司如实(shí)向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询(xún)服(fú)务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台(tái)公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào_D是什么意思，_3是什么意思)度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护(hù)公平(píng)竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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