4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作(zuò)人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员(yuán)失职引起了大家(jiā)的(de)不愉快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送(sòng)么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了(le)电(diàn)话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何(hé)现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人(rén)员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 叮铃铃和叮呤呤，《叮铃铃》