无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意(yì)义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直(z区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点hí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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