4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有(yǒu)访客对(duì)该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众(zhòng)多(duō)网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失(shī)职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工(gōng)作人(rén)员失(shī)职(zhí)引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声(讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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