无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直播灰姑娘作者是安徒生还是格林让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展(z灰姑娘作者是安徒生还是格林hǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

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但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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