雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(z除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗ài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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