无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗(suō)短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播(bō)。多(duō)次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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