雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(x广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良ǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gò广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良ng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐ广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良ng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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